Компания сама признала проблему:
«Обнаружена ошибка в расчете начислений для части ресурсов. Для предотвращения некорректных списаний обработка биллинга была временно остановлена», – сообщил «Яндекс» сегодня в 16 часов.
Из-за отключения биллинга перестали работать многие сервисы, пользующиеся «Облаком», проблема затронула не только Россию, но и Казахстан.
К 21 часу компания заявила, что «мы выполнили возврат ошибочно списанных средств. Фактическое зачисление возврата может зависеть от банка, выпустившего карту».
Пользователи сообщили о произвольных списаниях тысяч и десятков тысяч рублей, причем в ряде случаев деньги были возвращены лишь на внутренние счета клиентов в «Яндексе».
