Сотрудничество с сервисом прекратили Azimut Hotels, Cosmos Hotel Group, Accor, группа «Мантера», Alean Collection, «Русские сезоны», «Ателика» и «Кронвелл групп», сообщил Российский союз туриндустрии. Причиной стало повышение базовой комиссии агрегатора с 15 до 17% с 1 февраля. По оценке РСТ, из выдачи сервиса исчезли объекты примерно на 50 тыс. номеров.
Представители сетей заявили, что новые условия были введены в одностороннем порядке и не соответствуют рыночным. Отельеры отмечают, что рост комиссии напрямую влияет на конечную стоимость проживания и усиливает нагрузку на бизнес на фоне увеличения налогов, удорожания энергоносителей, продуктов питания, IT-сервисов и дефицита кадров. В компаниях также предупредили о рисках для инвестиций в новые отели, особенно в регионах и сегменте малых и средних объектов размещения.
